Політика конфіденційності

Lextensio LTD («ми», «нас», «компанія» або «наш») — це міжнародна консалтингова компанія, яка займається забезпеченням конфіденційності та безпеки наших клієнтів і користувачів. У цій Політиці конфіденційності описано, як ми збираємо, використовуємо, надаємо та захищаємо вашу особисту інформацію, а також права та вибір, доступні вам щодо вашої інформації.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Інформація, яку ви нам надаєте
‍Ми отримуємо особисту інформацію від вас, коли ви використовуєте наші послуги, створюєте обліковий запис, здійснюєте покупки, підписуєтеся на розсилку, звертаєтеся до служби підтримки або взаємодієте з нами іншим чином.
Ця інформація може включати:
Контактні дані: ваше ім’я, адреса електронної пошти, поштова адреса, номер телефону.
Інформація про обліковий запис: ім’я користувача, пароль та інші ідентифікатори або облікові дані.
Платіжна інформація: якщо ви здійснюєте покупку, ми можемо отримати інформацію про вашу платіжну картку (номер, термін дії, CVV-код), адресу для виставлення рахунку та інші фінансові дані.
Комунікація: якщо ви зв’язуєтеся з нами через форму зворотного зв’язку, електронну пошту або соціальні мережі, ми можемо зберігати вашу кореспонденцію та надану інформацію.
‍
1.2. Інформація, яку ми збираємо автоматично
Коли ви користуєтеся нашими послугами, ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваш пристрій і використання наших послуг, зокрема:
‍Інформація про використання: дані про вашу активність на сайті, включаючи переглянуті сторінки, час відвідування, кліки та взаємодії.
‍Дані журналу: IP-адреса, час доступу, тип браузера, тип операційної системи, пристрій, з якого ви відвідуєте сайт, та інші технічні параметри.
‍Файли cookie та технології відстеження: ми можемо використовувати файли cookie та подібні технології для покращення вашого користувацького досвіду, для надання, покращення, захисту та просування наших послуг.
‍
1.3. Інформація, яку ми збираємо від третіх осіб
1.3.1. Ми можемо збирати інформацію про вас від третіх осіб, та різних зовнішніх джерел, включаючи:
Платформи соціальних мереж:
Якщо ви взаємодієте з нашим контентом у соціальних мережах або використовуєте функції, що дозволяють підключатися до наших сервісів через такі платформи (наприклад, Facebook, LinkedIn, Instagram), ми можемо отримувати від них інформацію відповідно до їхньої політики конфіденційності. Це може включати ваше ім'я, номер телефону, поштова адреса або адреса електронної пошти, ідентифікатори соціальних мереж, ідентифікатори пристрою та мобільної реклами, контент, який ви публікуєте або робите доступним в Інтернеті, наприклад ваші дописи чи публікації в соціальних мережах, список контактів, та будь-які інші дані, які ви дозволили зробити доступними.
Партнери та постачальники послуг:
Ми можемо отримувати додаткову інформацію про вас від наших бізнес-партнерів, таких як маркетингові агентства, постачальники платіжних послуг або аналітичні платформи. Це може включати ваші персональні дані, уподобання, поведінкові дані, історію покупок або інші відомості, що допомагають нам краще розуміти ваші потреби.
Державні та відкриті джерела:
У деяких випадках ми можемо отримувати інформацію з офіційних реєстрів, баз даних або відкритих джерел, таких як публічні профілі та професійні реєстрації, що можуть бути доступними в Інтернеті.
1.3.2. Зазначені дані також можуть включати професійну та освітню нформацію про вашу професію та професійну діяльність, як-от наявні професійні ліцензії, роботодавці, ділова контактна інформація або інформація про вашу освіту, як-от ваші ступені, галузі навчання, навчальні заклади, мови, професійне членство, кваліфікація та сертифікати.
1.3.3. Зібрані дані можуть бути використані для поліпшення наших послуг, персоналізації контенту, забезпечення відповідності законодавчим вимогам та підвищення рівня безпеки. Усі отримані персональні дані обробляються відповідно до чинного законодавства про захист інформації та умов даної Політики конфіденційності.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

2.1. Щоб надавати та покращувати наш сервіс
Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання наших послуг, що включає експлуатацію, підтримку та вдосконалення наших послуг, розробку нових послуг та виконання ваших запитів на інформацію або послуги.
2.2. Спілкування
Ми використовуємо вашу контактну інформацію для зв'язку з вами, включаючи відповіді на ваші запити, надсилання оголошень, пов'язаних з послугами, та отримання ваших відгуків про наші послуги.
2.3. Маркетинг і просування
З вашої згоди ми можемо використовувати вашу інформацію, щоб надсилати вам маркетингові повідомлення та рекламні пропозиції або іншим чином зв'язуватися з вами щодо продуктів або інформації, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити.
2.4. Дослідження та аналіз
Ми можемо використовувати вашу інформацію в дослідницьких та аналітичних цілях, щоб оцінити використання наших послуг, зрозуміти поведінку та тенденції користувачів, проводити цільові рекламні заходи та покращити наше розуміння потреб та інтересів клієнтів.
2.5. Безпека
Ми використовуємо вашу інформацію для підтримки цілісності та безпеки наших послуг та інфраструктури. Це може включати виявлення, розслідування та запобігання діяльності, яка порушує нашу політику або закон.
2.6. Юридичні зобов'язання
Ми можемо використовувати вашу інформацію для виконання наших юридичних зобов'язань, таких як вимоги до фінансової звітності, або для відповіді на юридичний процес, такий як ордер на обшук, повістка в суд або судовий наказ.
2.7. Зведені дані
Ми можемо агрегувати або деідентифікувати надану вами інформацію та використовувати її для будь-якої законної мети, зокрема для аналітичних і дослідницьких цілей.Використання вашої особистої інформації, як описано вище, може залежати від конкретних послуг, які ми надаємо вам, і юрисдикції, у якій ви перебуваєте. Ваша інформація не буде використана для будь-яких цілей, крім тих, що описані в цій політиці конфіденційності, без вашої безпосередньої згоди.

3. Поширення вашої інформації

3.1. Всередині Компанії
Щоб надавати та керувати нашими послугами, ваша особиста інформація може бути передана в межах компанії, включаючи нашим співробітникам, дочірнім компаніям та філіям, усі з яких зобов’язані захищати вашу інформацію та використовувати її лише відповідно до цієї Політики конфіденційності.
3.2. Треті сторони-постачальники послуг
Ми можемо передавати вашу інформацію стороннім постачальникам послуг, які надають послуги від нашого імені, наприклад обробку платежів, аналіз даних, доставку електронної пошти, послуги хостингу, обслуговування клієнтів і маркетингову допомогу. Ці постачальники послуг мають доступ до вашої інформації лише для виконання цих завдань від нашого імені та зобов’язуються не розголошувати та не використовувати її для будь-яких інших цілей.
3.3. Юридичні зобов'язання та безпека
Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо цього вимагає закон або якщо ми сумлінно вважаємо, що такі дії необхідні для виконання юридичних зобов'язань, захисту наших прав або власності, захисту особистої безпеки користувачів послуг або громадськості, а також для захисту від юридичної відповідальності.
3.4. Передача бізнесу
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам. Однак, у зв'язку з будь-яким злиттям, продажем активів компанії або придбанням всього або частини нашого бізнесу іншою компанією, або в разі припинення нашої діяльності чи банкрутства, ми можемо передати вашу інформацію новому власнику або третій стороні, що бере участь в угоді, як частину цієї угоди.
3.5. Згода
У деяких випадках ми можемо ділитися вашою інформацією з третіми сторонами з вашої прямої згоди.Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших персональних даних і поводитися з ними відповідно до закону. Ми не дозволяємо нашим стороннім постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані для власних цілей і дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані лише для визначених цілей і відповідно до наших інструкцій.

4. Файли cookie та подібні технології

4.1. Ми та наші сторонні партнери використовуємо файли cookie та подібні технології на нашому веб-сайті, щоб покращити досвід користувача, для аналізу ефективності та для реклами. Для отримання додаткової інформації ознайомтеся з нашою Політикою Сookie.

5. Ваш вибір і права

5.1. Право на доступ
Ви маєте право отримати від нас підтвердження того, чи обробляються персональні дані, що стосуються вас, і, якщо це так, доступ до цих персональних даних.
5.2. Право на виправлення
Ви маєте право на виправлення неточних персональних даних про вас або їх доповнення, якщо вони є неповними.
5.3. Право на видалення ("Право бути забутим")
За певних обставин ви маєте право на видалення ваших персональних даних. Це можуть бути ситуації, коли дані більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані або оброблені, або коли наша підстава для обробки даних відкликана.
5.4. Право на обмеження обробки даних
Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних, що означає, що ви можете обмежити способи, якими ми використовуємо ваші дані.
5.5. Право на перенесення даних
Ви маєте право отримувати персональні дані, які ви нам надали, у структурованому, загальноприйнятому та машинозчитуваному форматі, а також передавати ці дані іншому контролеру даних.
5.6. Право на заперечення
Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних обставин, включаючи заперечення проти прямого маркетингу.
5.7. Права, пов'язані з автоматизованим прийняттям рішень та профілюванням
Ви маєте право не підпадати під рішення, засноване виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання, яке спричиняє юридичні або подібні значні наслідки для вас, за винятком випадків, коли таке профілювання є необхідним для укладення або виконання контракту між нами та вами.
5.8. Право на відкликання згоди
Якщо ви дали свою згоду на будь-які дії, які ми вчиняємо з вашими особистими даними, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час (хоча якщо ви це зробите, це не означає, що все, що ми робили з вашими особистими даними за вашою згодою до цього моменту є незаконним).Зверніть увагу, що ці права можуть бути обмежені місцевим законодавством. Ми докладемо зусиль, щоб відповісти на ваш запит протягом розумного періоду часу, але можемо вимагати від вас конкретну інформацію, щоб підтвердити вашу особу.Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за адресою contact@lextensio.com.

6. Безпека даних

6.1. Заходи захисту даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення рівня безпеки, який відповідає ризику, пов’язаному з обробкою ваших персональних даних. Ці заходи спрямовані на захист ваших особистих даних від випадкового чи незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або доступу.
6.2. Шифрування та безпечні протоколи
Ми використовуємо стандартні протоколи шифрування та безпечні канали зв’язку для передачі та зберігання ваших особистих даних. Шифрування допомагає захистити вашу інформацію під час передачі через Інтернет і гарантує, що навіть у разі перехоплення дані залишаться непрочитаними для неавторизованих сторін.
6.3. Контроль доступу
Доступ до ваших персональних даних мають лише співробітники, підрядники та авторизовані сторонні постачальники послуг, яким потрібна ця інформація, щоб надавати послуги нам або від нашого імені. Ці фізичні та юридичні особи пов’язані зобов’язаннями щодо конфіденційності та можуть бути піддані дисциплінарним стягненням або звільненнюякщо вони не виконують цих зобов'язань.
6.4. Навчання співробітників
Ми регулярно проводимо тренінги для наших співробітників, щоб підвищити обізнаність щодо найкращих практик конфіденційності та безпеки даних. Співробітники освічені щодо важливості захисту персональних даних і зобов’язані дотримуватися нашої політики та процедур захисту даних.
6.5. План реагування на інциденти
У разі порушення даних або інциденту безпеки ми розробили план реагування на інцидент, щоб швидко оцінити та пом’якшити наслідки. Якщо цього вимагає застосоване законодавство, ми також повідомимо про інцидент постраждалих осіб і відповідні органи влади.
6.6. Зберігання та видалення
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, і відповідно до нашої політики зберігання даних. Після закінчення терміну зберігання ми безпечно утилізуємо дані або знеособлюємо їх, щоб запобігти несанкціонованому доступу чи використанню.
6.7. Відсутність абсолютної безпеки
Незважаючи на те, що ми застосовуємо різні заходи безпеки для захисту ваших особистих даних, важливо зазначити, що жоден метод передачі чи зберігання даних не є повністю безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації; однак ми прагнемо застосовувати найкращі практики для захисту ваших даних.
‍
7. Міжнародна передача даних

7.1. Трансфери
7.1.1. Як міжнародна консалтингова компанія, ми працюємо по всьому світу. У результаті ваша особиста інформація може бути передана та оброблена в країнах, резидентом якої ви не є. Ці країни можуть мати закони про захист даних, відмінні від законів вашої держави.
7.1.2. Якщо ви вважаєте, що наша політика конфіденційності не відповідає законодавству вашої юрисдикції або маєте зауваження, будь ласка, зв’яжіться з нами. Однак остаточне рішення щодо використання нашого веб-сайту залишається за вами.
7.2. Заходи безпеки
7.2.1. Ми вживаємо належних заходів для забезпечення обробки, захисту та передачі персональних даних відповідно до застосованого законодавства.
7.2.2. Ми, як компанія, дотримуємося вимог Закону про захист даних 2018 року (DPA 2018) та GDPR Великої Британії (UK GDPR), забезпечуючи належний рівень захисту персональних даних відповідно до законодавства Великої Британії. Ми дотримуємось встановлених правил, відомих як «принципи захисту даних», за винятком випадків, коли діють передбачені законом винятки. Додаткову інформацію щодо цих винятків можна знайти у довіднику на веб-сайті Управління комісара з інформації (ICO).
7.2.3. Крім того, ми слідуємо загальним правилам Загального регламенту захисту даних (Регламент (ЄС) 2016/679, GDPR), який регулює обробку персональних даних осіб, що знаходяться в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ). Це означає, що ми застосовуємо високі стандарти безпеки, законності та прозорості під час збору, обробки та зберігання персональних даних наших користувачів.
7.3. Додаткова інформація
7.3.1. Ми застосовуємо фізичні, електронні та адміністративні заходи для захисту та забезпечення безпеки інформації, яку збираємо. Це включає використання сучасних технологій шифрування, контроль доступу та інші відповідні методи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті або розголошенню даних.
7.3.2. Зверніть увагу:
• Надання персональних даних здійснюється на ваш власний ризик, оскільки жодна передача інформації не може бути захищена на 100%.
• Сайт може містити посилання на платформи та інші сайти, які компанія не контролює. Ми не несемо відповідальності за спосіб зберігання, обробки чи використання ваших персональних даних на таких ресурсах. Рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного стороннього веб-сайту, до якого ви переходите через наш сайт, щоб зрозуміти, як саме вони обробляють вашу особисту інформацію.
• Якщо ви виявили підозрілі дії, вважаєте, що ваша конфіденційність порушена, або бажаєте отримати додаткову інформацію щодо захисту персональних даних, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами за адресою contact@lextensio.com.
‍
8. Зміни до цієї Політики конфіденційності

8.1. Оновлення політики
‍Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час у зв’язку зі змінами в наших методах обробки даних, оновлення законодавства або з будь-якої іншої причини, яку ми вважаємо суттєвою. Будь-які зміни в нашій Політиці конфіденційності будуть опубліковані на цій сторінці, тому ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку, щоб отримати найновішу інформацію про нашу практику конфіденційності.
8.2. Повідомлення про зміни
‍Якщо ми вносимо будь-які значні зміни до цієї Політики конфіденційності, які суттєво змінюють нашу практику конфіденційності, ми також можемо повідомити вас іншими способами, наприклад, надіславши електронний лист або опублікувавши повідомлення на нашому корпоративному веб-сайті та/або сторінках у соціальних мережах до того, як внесені зміни наберуть чинності.
8.3. Дата набрання чинності
‍Дата цієї Політики конфіденційності вказує, коли вона була востаннє оновлена. Будь-які зміни набудуть чинності, коли ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності в наших службах. Використання вами наших послуг після цих змін означає, що ви приймаєте переглянуту Політику конфіденційності.
‍
9. Зв'яжіться з нами
9.1. Якщо у вас є будь-які запитання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами за адресою contact@lextensio.com.